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국민연금의 업무를 처리할 때 보통 홈페이지에서 가능하지만 지사를 직접 방문하거나 고객센터를 이용해야 될 때가 있습니다. 이 글에서 국민연금의 가까운 관할 지사를 찾는 방법과 고객센터 이용방법을 알아보시고 필요할 때 활용해 보세요.
국민연금 지사 찾는 방법
국민연금의 지사는 홈페이지에서 간단히 찾을 수 있습니다.
🔲 국민연금 지사 찾는 방법
◼️ 국민연금 홈페이지의 지사 찾기를 클릭합니다.
◼️ 지사 찾는 방법
- 지도를 직접 클릭해서 찾을 수 있습니다.
- 빨간 박스 안에서 지사명을 클릭하고 지사명을 입력한 후 검색을 누릅니다. (예시 : 종로중구지사, 동대문중랑지사)
- 빨간 박스 안에서 지번을 클릭하고 지번을 입력한 후 검색을 누릅니다.(예시 : 중구, 청담동)
- 빨간 박스 안에서 지번을 클릭하고 도로명을 입력한 후 검색을 누릅니다.(예시 : 연희로, 을지로)
◼️ '인계동'으로 검색했더니 '북수원지사'에 대한 지사주소와 관할구역이 나오고 우측 끝 '바로가기'를 클릭하면 업무별 연락처를 알 수 있습니다.
◼️'바로가기'를 누른 후 북수원지사의 업무별 연락처입니다. 담당업무와 전화번호가 있으니 원하시는 용무에 맞춰서 전화를 하시거나 내방하시면 됩니다.
TIP)
연금종류에는 직역연금, 퇴직연금, 개인연금, 주택연금, 농지연금 등 다양하게 있습니다.
연금 가입이 돼있다면 국민연금 노후준비서비스에서 통합조회 가능하니 활용해 보셔도 좋습니다.
국민연금 고객센터 이용 방법
국민연금 고객센터의 대표번호는 국번 없이 1355입니다.
🔲 국민연금 고객센터 전화번호
- 국내 : 1355(국번 없음)
- 해외 : +82-63-713-6900
🔲 국민연금 고객센터업무시간
- 국민연금 고객센터 업무시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 업무시간 외에도 ARS를 통한 셀프서비스 이용 가능(증명서 발급 제외)
🔲 이용범위(아래 숫자는 ARS 메뉴 번호인데 바뀔 수 있습니다.)
◼️업무시간 내(평일 오전 9시 ~ 오후 6시)
- 1) 각종 증명서 발급 서비스
- 1-1) 주민등록증 소지(본인확인)
- 1-2) 운전면허증 소지(본인확인)
- 2) 신고 및 신청 서식 FAX 전송 서비스
- 2-1) 개인고객
- 2-1-1) 가입/탈퇴 서식
- 2-1-2) 보험료 납부 관련 서식
- 2-1-3) 연금 급여 관련 서식
- 2-1-4) 제증명 발급 서식
- 2-1-0) 상담직원 연결
- 2-2) 사업장고객
- 2-2-1) 가입/탈퇴 서식
- 2-2-2) 보험료 납부 관련 서식
- 2-2-3) 제증명 발급 서식
- 2-2-0) 상담직원 연결
- 2-0) 상담직원 연결
- 3) FAX 수신 확인 서비스
- 4) 문자 서비스
- 4-1) 채팅상담 안내
- 4-2) 공단 지사 위치 안내
- 4-3) 국민연금 모바일 앱 설치 안내
- 4-4) 국민연금 제도 안내
- 0) 상담직원 연결
◼️업무시간 외(평일 오후 6시 ~ 오전 9시, 공휴일)
- 1) 신고 및 신청 서식 FAX 전송 서비스
- 1-1) 개인고객
- 1-1-1) 가입/탈퇴 서식
- 1-1-2) 보험료 납부 관련 서식
- 1-1-3) 연금 급여 관련 서식
- 1-1-4) 제증명 발급 서식
- 1-2) 사업장고객
- 1-2-1) 가입/탈퇴 서식
- 1-2-2) 보험료 납부 관련 서식
- 1-2-3) 제증명 발급 서식
- 2) FAX 수신 확인 서비스
- 3) 문자 서비스
- 3-0) 채팅상담 안내
- 3-1) 공단 지사 위치 안내
- 3-2) 국민연금 모바일 앱 설치 안내
- 3-3) 국민연금 제도 안내
- 0) 상담직원 통화 예약
이것으로 국민연금의 관할지사 찾는 방법과 고객센터 이용방법에 대해서 알아봤습니다. 국민연금에 관련된 용무가 있다면 활용해 보시기 바랍니다.
